Política de Tratamiento de Datos Personales
Código: PO-SG-002
Versión: 1.0
Fecha: 01 de agosto de 2024
Tipo de información: Externa
1. Objeto
Establecer los lineamientos que rigen la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de los candidatos que participan en los procesos de selección de personal o procesos comerciales adelantados por Business Ecosystem Experience S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas reglamentarias.
2. Responsable del Tratamiento
Razón social: Business Ecosystem Experience S.A.S
NIT: 901218524
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico: talentohumano@bexsoluciones.com
3. Datos personales tratados
BEX Soluciones podrá recolectar y tratar, según la finalidad, los siguientes tipos de datos:
a) Para procesos de selección:
- Datos de identificación (nombre completo, número de documento, fecha de nacimiento, nacionalidad)
- Datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
- Formación académica y experiencia laboral
- Referencias personales y laborales
- Resultados de entrevistas, pruebas técnicas o psicotécnicas
- En casos necesarios y con autorización expresa: datos sensibles como antecedentes judiciales o certificados médicos
b) Para fines comerciales, soporte técnico y marketing:
- Datos básicos como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, cargo, empresa, ciudad y preferencias comerciales
- Información recolectada a través de formularios web, chat, encuestas, eventos, cookies y el uso de aplicativos
- Información de navegación y comportamiento en plataformas (mediante herramientas como Google Analytics y Facebook Pixel)
4. Finalidades del tratamiento
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades específicas:
a) Procesos de selección:
- Evaluar la idoneidad del candidato para un cargo específico
- Verificar información suministrada en la hoja de vida
- Aplicar pruebas y entrevistas relacionadas con el proceso
- Contactar al candidato y conservar la información para futuras vacantes, si el titular así lo autoriza
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
b) Actividades comerciales, soporte y marketing:
- Establecer y mantener contacto comercial
- Proveer soporte técnico y mejorar nuestros servicios SaaS
- Enviar promociones, contenidos educativos y personalizar la experiencia de usuario
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado
- Compartir información con aliados estratégicos y proveedores de servicios tecnológicos, bajo acuerdos de confidencialidad
5. Autorización del Titular
La recolección y tratamiento de datos personales requerirá autorización previa, libre, expresa e informada del titular, la cual podrá otorgarse por medios físicos, electrónicos o conductas inequívocas que permitan su verificación posterior.
6. Derechos del Titular
El titular podrá:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Revocar la autorización o solicitar supresión de sus datos cuando no exista deber legal o contractual que lo impida
7. Medidas de Seguridad
BEX Soluciones implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo cifrado, controles de acceso, registros de auditoría y almacenamiento en servidores seguros (Google Cloud).
8. Transferencia Internacional de Datos
El tratamiento puede implicar la transferencia de datos a servidores ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea) bajo cumplimiento de normas internacionales como el GDPR y acuerdos contractuales que garanticen la protección de la información.
9. Uso de Cookies
Se emplean cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, obtener estadísticas y realizar campañas de marketing. El usuario puede desactivarlas desde su navegador.
10. Vigencia de la Política
La presente política entra en vigencia a partir de 01 de agosto de 2024 y podrá ser modificada en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas oportunamente en los canales oficiales de la empresa.
11. Canales para Ejercer Derechos
El titular podrá presentar peticiones, consultas o reclamos sobre sus datos personales a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: talentohumano@bexsoluciones.com
- Teléfono: 3005142407